Chính sách bảo mật
Mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách mã hóa và ai có quyền truy cập.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của oklavip – Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua đối tác thanh toán được cấp phépBạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhânChúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó
Khi bạn mở tài khoản trên oklavip, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đồng thời gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử phiên đăng nhập, địa chỉ IP và hành
vi duyệt web để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng. Dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc giải quyết tranh chấp thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông
tin cá nhân của bạn cho các bên tiếp thị bên ngoài. Ở các khu vực pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi sử dụng dữ liệu để cải thiện giao diện người dùng và đề xuất nội dung phù hợp với lịch sử chơi của bạn. Nếu bạn muốn xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu đã lưu, hãy liên hệ
với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách oklavip duy trì tiêu chuẩn bảo mật và minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên các thực hành được công nhận trong ngành thanh toán trực tuyến và áp dụng mã hóa đầu cuối cho...
Mã hóa truyền tải
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ oklavip đều sử dụng TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử phiên không thể bị chặn trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ cơ sở dữ liệu và chỉ được giải mã khi cần thiết cho các tác vụ như xác minh thanh toán hoặc hỗ trợ tài khoản do nhân viên được ủy quyền thực hiện.
Kiểm soát truy cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ có thể xem trường dữ liệu cụ thể liên quan đến yêu cầu của bạn; họ không có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ trừ khi bạn yêu cầu rõ ràng trong trường hợp tranh chấp hoặc xác minh tài khoản.
Nhật ký hoạt động
Hệ thống ghi lại mọi hành động quản trị – tạo tài khoản, sửa đổi dữ liệu, yêu cầu xuất dữ liệu – và lưu trữ nhật ký trong sáu tháng để phục vụ kiểm tra nội bộ và xử lý tranh chấp khi cần.
Đối tác thanh toán
Chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác được cấp phép. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã tham chiếu giao dịch và trạng thái, không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong mười ngày làm việc và dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống sản xuất.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh quy trình xử lý dữ liệu trên các trang chính sách
Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu. Các trang liên quan khác giải thích cách dữ liệu đó được sử dụng trong...
Điều khoản sử dụng
Giải thích cách dữ liệu tài khoản hỗ trợ quy trình xác minh và ngăn chặn nhiều tài khoản.
Chính sách thanh toán
Chi tiết cách dữ liệu thanh toán được sử dụng để xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie nào được đặt trong trình duyệt của bạn và cách chúng cải thiện trải nghiệm phiên.
Quy trình khiếu nại
Mô tả cách dữ liệu phiên được xem xét khi bạn gửi tranh chấp về lịch sử cược hoặc số dư.
Câu hỏi thường gặp về tài khoản
Trả lời các câu hỏi về việc đặt lại mật khẩu, cập nhật email và xác minh danh tính.
Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xuất dữ liệu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên oklavip
Cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và hiển thị dữ liệu phản ánh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong...
Trang tổng quan tài khoản
Trang tài khoản hiển thị lịch sử đăng nhập gần...
Thông báo email
Mỗi khi rút tiền được phê duyệt hoặc thông tin...
Cài đặt quyền riêng tư
Trong menu cài đặt, bạn có thể chọn tắt email...
Yêu cầu xuất dữ liệu
Nhấp vào "Xuất dữ liệu của tôi" trong menu tài...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu...
Câu hỏi thường gặp về cách oklavip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa tại trung tâm dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang máy chủ ngoài mạng sản xuất trừ khi pháp luật yêu cầu.
Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xuất dữ liệu" và đính kèm giấy tờ tùy thân. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bốn ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Bạn có thể cập nhật địa chỉ email và số điện thoại bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, thay đổi tên hoặc ngày sinh yêu cầu xác minh lại danh tính, vì vậy hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ cập nhật.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong mười ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu trong năm năm để tuân thủ yêu cầu kế toán và chống gian lận.
Không, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu khi bạn sử dụng oklavip.pro. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi trên trang web bên ngoài và không mua dữ liệu duyệt web từ các nhà môi giới dữ liệu bên thứ ba.
Có, trong cài đặt tài khoản, hãy bật "Chỉ email quan trọng". Bạn sẽ vẫn nhận email xác nhận rút tiền, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách, nhưng không nhận email quảng cáo hoặc khuyến mãi.